Perkuat Sinergi Pelayanan Pelanggan, PLN MCTN dan PLN UID Banten Tandatangani Kerja Sama Pemasaran Terpadu
Tangerang, 1 Agustus 2025 – PT PLN Mandau Cipta Tenaga Nusantara (PLN MCTN) dan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten menandatangani perjanjian kerja sama strategis terkait pemasaran bersama produk dan layanan Integrated Business Solution (IBS), Jumat (25/7) di Tangerang. Penandatanganan dilakukan oleh Direktur Utama PLN MCTN, Junaidi Abdi, dan General Manager PLN UID Banten, Muhamad Joharifin.
Langkah ini menjadi bagian dari transformasi layanan pelanggan PLN Group, yang kini berfokus pada solusi kelistrikan terintegrasi dan Beyond kWh. Kolaborasi ini juga sejalan dengan visi PLN menjadi perusahaan energi pilihan nomor satu di Indonesia serta masuk dalam jajaran Global Top 500 Company.
“Melalui sinergi ini, kami ingin menghadirkan layanan yang lebih komprehensif, adaptif, dan sesuai kebutuhan spesifik pelanggan industri maupun komersial. IBS memungkinkan pelanggan mendapatkan solusi yang lebih dari sekadar pasokan Listrik, mulai dari infrastruktur kelistrikan, energi terbarukan, hingga layanan digital dan manajemen energi,” jelas Junaidi Abdi.
Dalam kerja sama ini, berbagai produk unggulan PLN MCTN masuk dalam skema IBS, antara lain Enterprise Utility Solutions seperti trafo distribusi, capacitor bank, genset, dan UPS; layanan uap industri (steam); solusi beyond interconnection melalui program Enterprise FASTRA; serta peningkatan kualitas daya listrik melalui Enterprise Power Quality Solution.
PLN UID Banten akan berperan sebagai penghubung langsung dengan pelanggan strategis di wilayah Banten, memanfaatkan jaringan dan kanal pelayanan pelanggan seperti PLN Mobile, proactive probing, dan platform PLN for Business. Lewat pemasaran bersama ini, pelanggan akan memperoleh akses yang lebih mudah, cepat, dan pasti terhadap berbagai solusi IBS dari PLN Group.
Transformasi ini diharapkan tidak hanya mendorong peningkatan pendapatan dari layanan beyond kWh, namun juga membangun ekosistem energi masa depan yang andal, efisien, dan berkelanjutan. PLN MCTN menargetkan, model kolaborasi lintas unit ini dapat direplikasi secara nasional, menjadi standar baru dalam pelayanan energi terintegrasi di Indonesia.
Narahubung :
Herlina Wulan Sari
Sekretariat@mctn.co.id
PT PLN Mandau Cipta Tenaga Nusantara (PLN MCTN) adalah anak perusahaan PT PLN (Persero) yang mensuplai listrik dan uap untuk eksplorasi Migas Wilayah Kerja Rokan dan saat ini fokus pada penyediaan layanan Power Quality, Fasilitas Ekstra dan Uap untuk Industri di Indonesia.
